Questions and Answers

ניתן לממש קוד קופון בחלק הייעודי להזנת הקופון בתהליך התשלום. ניתן לממש קופון אחד בלבד לקניה. בעת הזנת הקופון יש לשים לב שההזמנה מבוצעת ללא מרווחים – למשל במקום Sivan 25 יש להקליד Sivan2.

המוצרים שלנו עוברים בקרת איכות מחמירה. עם זאת, במידה וקיבלתם מוצר פגום, יש לפנות למוקד השירות באמצעות הבוט באתר, בצירוף צילום הפגם והוכחת קנייה, על מנת שנוכל לבחון המקרה

לא ניתן להחזיר פריט שהוא חלק מסט, אלא את הסט כולו.

בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר.

התחרטתם? לרשותכם 14 מיום מרכישת המוצר להחזרתו וקבלת זיכוי כספי, בהתאם שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים . לשם החזרה יש לפנות לנציגי השירות באמצעות הבוט באתר

לא חייבים להירשם לאתר לצורך ביצוע הזמנה, אבל בהחלט כדאי לכם כי יישלחו אליכם מבצעים והטבות.

בפינה השמאלית העליונה – לחיצה על כפתור התחברות/ הרשמה תוביל לרישום לאתר:

מוצרי Food Appeal עומדים בתקנים בינלאומיים מחמירים, אך בישראל עדיין אין תקינה למוצרי מטבח. עם זאת,מוצרי החשמל ומוצרי הפלסטיק מאושרים על ידי מכון התקנים הישראלי ועומדים בסטנדרטים הבינלאומיים.

מוצר הנרכש בחנות – ניתן להחליף תמורת הצגת שובר החלפה באחת מחנויות הרשת ובכפוף למדיניות ההחזרים לחץ כאן דף הבית מוצר הנרכש דרך אתרי סחר / ועדי עובדים – מדיניות ההחלפה הינה בכפוף למפורט לפתק ההחלפה שצורף למתנה.

ניתן לבדוק באתר התאמה לאינדוקציה לגבי כל מוצר תחת הכותרת תכונות המוצר, בדף מוצר.

הנחיות השימוש מפורטות על גבי המוצר ובתעודת האחריות.

לכל אריזה צורפה תעודת אחריות למוצר הספציפי, הכוללת פירוט תנאי השימוש והאחריות.

בשמחה ,לחוברת המתכונים לחץ כאן

להלן לינק לסרטון לתיקון עצמי של המגנט:

במפעלים שונים במזרח הרחוק. מפעלים אעשר עומדים בסטנדרטים המחמירים ביותר ע”פ דרישות המותג.

קישור לרשימת סניפי הרשת באתר איתור חנות